Chính sách này áp dụng cho dịch vụ cho thuê eGPU do Pcngon cung cấp. Khi đăng ký thuê, khách hàng được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung bên dưới.
Mục đích dịch vụ
Dịch vụ cho thuê eGPU của Pcngon được triển khai nhằm:
- Giúp khách hàng trải nghiệm thực tế eGPU trước khi quyết định đầu tư
- Hỗ trợ các trường hợp mua eGPU nhưng chưa biết cách sử dụng, setup hoặc tương thích
- Phục vụ nhu cầu test GPU, AI, đồ họa, render, học tập, nghiên cứu ngắn hạn
Lưu ý: Pcngon không cam kết eGPU sẽ hoạt động được trên mọi thiết bị, do tính chất phụ thuộc vào phần cứng, firmware và hệ điều hành của từng máy khách.
Cấu hình bộ eGPU cho thuê
Mỗi bộ eGPU cho thuê bao gồm:
- Dock eGPU (một trong các loại sau):
- Card đồ họa (VGA): Tùy thời điểm, tồn kho, Pcngon sẽ đề xuất Card đồ họa phù hợp
- Nguồn (PSU): Pcngon cung cấp nguồn phù hợp
Thời gian và chi phí thuê
Thời gian thuê tiêu chuẩn: 1 tuần (7 ngày)
- Phí thuê: 10% giá trị bộ eGPU / 1 tuần
- Tiền cọc: 100% giá trị bộ eGPU (hoàn trả khi kết thúc thuê và kiểm tra thiết bị không hư hỏng)
- Chi phí vận chuyển (2 chiều): Khách hàng tự chi trả
Thời gian thuê được tính từ ngày khách nhận thiết bị đến ngày Pcngon nhận lại thiết bị.
Ưu đãi miễn phí thuê 1 tuần
Pcngon áp dụng miễn phí thuê 1 tuần (không bao gồm phí ship) khi khách hàng:
- Có bài đăng chia sẻ trải nghiệm sử dụng eGPU trong group Facebook Vietnam eGPU Community
- Bài đăng mang tính chia sẻ thực tế, không yêu cầu nội dung quảng cáo
- Gửi link bài viết để Pcngon xác nhận
- Tiêu chí bài đăng:
- Hình ảnh combo setup, cổng kết nối eGPU
- Model, mã sản phẩm của máy tính dùng egpu, loại dock, vga
- Test benchmark trước/sau khi có egpu, tính hiệu quả của egpu
- Các bước sửa lỗi (nếu có)
Lưu ý: Ưu đãi chỉ áp dụng 1 lần/khách hàng.
Phạm vi dịch vụ & hỗ trợ
Phạm vi bao gồm
- Cho thuê phần cứng eGPU theo cấu hình đã nêu
- Kiểm tra thiết bị trước khi gửi
Phạm vi KHÔNG bao gồm
- Không bao gồm cài đặt phần mềm / driver
- Không bao gồm hướng dẫn fix lỗi, debug, tối ưu hiệu năng
- Không hỗ trợ xử lý các lỗi phát sinh do:
- Không tương thích phần cứng
- BIOS / Firmware
- Hệ điều hành
- Cáp, chuẩn kết nối của thiết bị khách
Khách hàng được khuyến nghị:
- Tham khảo các bài hướng dẫn trên website Pcngon: Hướng dẫn sửa một số lỗi phổ biến cho eGPU
- Tham gia và trao đổi trong group Vietnam eGPU Community để tìm hướng xử lý phù hợp
