Chính sách vận chuyển
Pcngon hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc với nhiều hình thức vận chuyển linh hoạt, phù hợp theo khu vực và nhu cầu nhận hàng.
Phạm vi vận chuyển
Trong toàn lãnh thổ Việt Nam.
Địa điểm gửi hàng
74/1 Đường số 7, Linh Trung, Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
Thời gian giao hàng
Chuyển phát thương mại điện tử
| Khu vực | Thời gian dự kiến |
|---|---|
| Miền Nam | 1 – 1.5 ngày |
| Miền Bắc | 2 – 4 ngày |
Hỏa tốc
| Khu vực | Thời gian dự kiến |
|---|---|
| Miền Nam | 0 – 1 ngày |
| Miền Bắc | 12 – 48h |
Phí vận chuyển
Chuyển phát thương mại điện tử
| Khoảng cách | Phí |
|---|---|
| Dưới 15 km | 25.000đ |
| Trên 15 km | 40.000đ |
Hỏa tốc
| Khoảng cách | Phí |
|---|---|
| Dưới 15 km | 65.000đ |
| Trên 15 km | Thỏa thuận |
Miễn phí vận chuyển: Áp dụng chuyển phát thương mại điện tử cho đơn hàng từ 2.000.000đ.
Trợ giá vận chuyển: Khách tự đặt hoặc tự chọn đơn vị vận chuyển sẽ được trợ giá tối đa 40.000đ với đơn hàng trên 2.000.000đ.
Lưu ý
- Không áp dụng trợ giá với đơn hàng có sản phẩm thanh lý.
- Một số sản phẩm cồng kềnh có thể phát sinh thêm phí vận chuyển.
Đối tác vận chuyển
- Thương mại điện tử: GHN, Viettel Post, GHTK, VNPost, J&T,…
- Hỏa tốc: Futa Express, Nasco, Chành xe, Grab, Lalamove, Ahamove,…
Hàng bị hư hỏng / mất hàng
Pcngon có trách nhiệm gửi đúng, đủ và nguyên vẹn sản phẩm đến khách hàng.
Khi nhận hàng từ đơn vị vận chuyển, quý khách vui lòng kiểm hàng theo Chính sách kiểm hàng để Pcngon có cơ sở đối chiếu với các bên liên quan.
Nếu xảy ra hư hỏng hoặc mất hàng hóa, Pcngon sẽ chịu trách nhiệm khắc phục hoặc thay thế sản phẩm bị ảnh hưởng.
Theo dõi trạng thái đơn hàng
Pcngon sẽ gửi mã vận đơn và đường dẫn theo dõi đơn hàng trong vòng 1 ngày làm việc qua các kênh liên lạc đã cung cấp trước đó.
Nếu quý khách cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ Pcngon.
